电脑用着用着突然死机，鼠标键盘都没反应，只能强制重启？遇到这种情况别慌，一步步排查原因。首先，检查硬件温度。下载鲁大师这类软件，看看 CPU、显卡温度是否过高。如果温度长期超过 80℃，很可能是散热问题，需要清理灰尘或更换散热硅脂。
其次，排查内存故障。打开 Windows 内存诊断工具（在搜索框输入 “Windows 内存诊断”），重启电脑进行检测。如果检测出内存错误，可能需要更换内存条。
软件冲突也会导致死机。回忆一下最近安装了哪些软件，把可疑的软件卸载掉。同时，更新显卡驱动、声卡驱动等硬件驱动，很多死机问题都是驱动不兼容引起的。
另外，硬盘出现坏道也可能死机。在命令提示符里输入 “chkdsk /r” 检查修复硬盘错误，但这个过程比较耗时，建议在空闲时间运行。通过这些方法，基本能找到死机根源，让电脑稳定运行！