打印机连接正常,打印任务却一直卡在队列里?别着急,按照这个流程排查。第一步,检查打印机电源和连接线是否插好,纸张是否放好,墨盒或硒鼓是否还有墨。
第二步,查看打印机状态。在电脑的 “控制面板 - 设备和打印机” 里,找到打印机图标,看看是否显示 “暂停打印” 或 “脱机状态”。如果是,右键点击选择 “恢复打印” 或 “查看正在打印的任务”,取消所有错误任务。
第三步,重启打印机和电脑。很多小问题重启就能解决。如果还是不行,更新打印机驱动。去打印机品牌官网,下载对应型号的最新驱动,安装后再尝试打印。
第四步,检查打印机端口设置。在打印机属性里,点击 “端口” 选项卡,确保选择了正确的端口(一般是 USB 端口或网络端口)。如果以上方法都不行,可能是打印机硬件故障,需要联系售后维修了。掌握这些技巧,打印问题轻松解决!